La Oficina de Información Turística se encuentra ubicada en la plaza Aníbal Pinto, en la esquina de calle A. Prat con Claro Solar, frente a la Catedral. Es un espacio de atención a la ciudadanía donde se entrega información referida a los productos y servicios turísticos de la comuna y región, como por ejemplo material informativo (planos, mapas, guías de servicio) disponible de manera gratuita para turistas nacionales y extranjeros. 

El objetivo es que cuenten con información para disfrutar de su estadía en la ciudad, que vivan las experiencias y disfruten de las actividades y panoramas disponibles para todos y todas.  

Además, desde esta Oficina de Información Turística se ofrece el servicio gratuito de City Tour, recorrido que inicia en la plaza Aníbal Pinto y visita diversos atractivos turísticos de la ciudad. El servicio se realiza tres veces por semana y está disponible para turistas nacionales y extranjeros, además de delegaciones y establecimientos educacionales.